Votre première commande : étape par étape
Du modèle à la réception discrète, en passant par le conseil et le paiement – ce qui se passe réellement lors d’une première commande.
1. Choisir le modèle et se faire conseiller
Commencez par la collection et filtrez figurine complète ou torso. En cas de doute – taille, matériau, configuration – posez la question avant l’achat sur WhatsApp. Réponse en général en quelques minutes en jours ouvrés, discrètement et sans engagement.
2. Commande & paiement
La commande passe directement par le contact ou WhatsApp. Vous recevez une confirmation avec modèle, configuration, prix et délai. Le paiement se fait par virement – le modèle n’est réservé qu’après réception. Chaque étape est confirmée par écrit. Conditions complètes dans les CGV, prix et frais d’expédition y sont transparents.
3. Expédition & réception
Nous expédions depuis nos entrepôts UE en Allemagne et Pologne – sans douane, en général en 3–7 jours ouvrés. Vous recevez un suivi de colis et une livraison en emballage neutre : aucun nom de produit, aucune publicité, aucune mention du contenu. Une vérification d’âge (18+) peut avoir lieu à la livraison. Détails dans notre guide livraison.
4. Premiers jours : entretien & installation
Après déballage : posez le modèle sur une surface propre et douce, vérifiez l’absence de dommage, nettoyez au savon doux, séchez bien et – pour le TPE – appliquez du talc. Préparez votre kit d’entretien dès le départ : talc, lubrifiant à l’eau, savon doux, chiffons doux. Le guide complet est dans notre guide d’entretien. Bon à savoir : vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours – détails sur la page de rétractation.
Hésitez sur le matériau, la taille ou l’entretien ? Nos guides aident : Collection · Livraison & Discrétion · Entretien · Questions fréquentes