Derecho de desistimiento
Información sobre el derecho de desistimiento (consumidores UE)
Derecho de desistimiento
Tienes derecho a desistir de este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.
El plazo comienza el día en que tú (o un tercero designado) tomas posesión física del producto.
Para ejercerlo, contáctanos (Dongguan swoonwell Technology Co., Ltd., correo: support@swoonwell.com) mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, por correo electrónico).
Efectos del desistimiento
Te reembolsamos todos los pagos recibidos a más tardar 14 días después de recibir tu notificación, por el mismo medio de pago.
Debes devolver el producto en 14 días; los gastos directos de devolución corren por tu cuenta.
Exclusión (importante)
El derecho de desistimiento no se aplica a bienes precintados que no puedan devolverse por razones de higiene o protección de la salud, cuando su precinto haya sido retirado tras la entrega (§ 312g apdo. 2 n.º 3 BGB).
Todos nuestros artículos para adultos entran en esta excepción: solo se admite el desistimiento si el artículo no está abierto y conserva el precinto original.
Formulario de desistimiento
A: Dongguan swoonwell Technology Co., Ltd., correo: support@swoonwell.com
Por la presente revoco el contrato de compra de los siguientes bienes (*): ______
Pedido el (*)/recibido el (*): ______
Nombre del consumidor: ______
Dirección: ______
Fecha y firma (solo en papel): ______
(*) Táchese lo que no proceda.